注意点
IPアドレス制限の利用
スマートフォンアプリではIPアドレス制限を適用するか否かが選択できます。
設定方法は「IPアドレス制限をスマートフォンアプリでも有効にする」をご覧ください。
※シングルサインオン利用時は必ず制限対象となります
スマホオプションとの関係
スマートフォンでカオナビを利用するにはスマホアプリを利用するほかに『スマホオプション』を利用する方法があります。
アプリとスマホオプションの違いに、それぞれの違いを表にまとめているのでご覧ください。
下記よりお問い合わせください。
管理者専用お問合わせフォームサポートサイトではよくある質問やエラーメッセージの解説集を掲載しております。
例えば・・・
Q.カオナビから送信したメールが届かない
A.迷惑メールフォルダに入ってしまうことがあります。
対応方法を見る
Q.「他のユーザーがデータ編集中のため、開始できません」のエラー
A.ブラウザバック操作などで編集状態が残っている可能性があります。
対応方法を見る
Q.「401」エラー
A.表示しようとしたページに閲覧権限がない可能性があります。
対応方法を見る
Q.評価の閲覧だけをさせたいメンバーがいる
A.対応方法がいくつかございます。
詳細を見る
スマートフォンアプリではIPアドレス制限を適用するか否かが選択できます。
設定方法は「IPアドレス制限をスマートフォンアプリでも有効にする」をご覧ください。
※シングルサインオン利用時は必ず制限対象となります
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アプリとスマホオプションの違いに、それぞれの違いを表にまとめているのでご覧ください。
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