機能別操作ガイド
スマホアプリ
パスワードとパスコード

パスコードとは

パスコードとは

パスコードとは

『パスコード』とは、カオナビアプリを他人に立ち上げられないようにする数字4桁のコードのことです。
パスコードを設定しておくと、アプリを起動するたびに、あるいはバックグラウンドから復帰する(一時的に別のアプリを使っていて、カオナビのアプリに戻ってくる)たびに、パスコードの入力を求められるようになります。

パスコードはアプリにログインしている間有効です。一度アプリからログアウトしてしまうと、パスコード設定は無効となりますので、再度ログイン後に設定してください。

パスワードとパスコードの違い

『パスワード』とは、カオナビにログインするためのパスワードのことです。

パスワードは、カオナビユーザーとしてログインしようとしているのが本人であるかを確認するためのもので、PCなど他の端末からログインする際も利用します。

カオナビアプリを起動するためのパスコードはアプリでのみ利用可能な『鍵』のようなもので、まったく異なる役割を与えられています。

パスコードロックを解除する

カオナビアプリのパスコードロックを設定している場合、アプリを開くたびにパスコードの入力が求められます。
『パスコード設定』で入力したパスコードを入力します。

パスコードが正しければアプリの画面が表示されます。

生体認証による解除を有効にしている場合、以下のような画面が表示されます。

Face IDによるロック解除(iPhone)

左下のアイコンをタップし、Face IDによる解除を行えます。

指紋認証によるロック解除(Android端末)

左下のアイコンをタップし、指紋認証による解除を行えます。

パスコードを忘れた場合

パスコードを忘れた場合は、アプリを削除し、再インストールを行ってください。再インストールによりパスコード設定が解除されますので、再度ログイン後、『パスコード設定』にて設定を行ってください。

ご意見 ご意見

問題は解決しましたか?

※こちらに記載いただいた内容にはご返信しておりません。ご要望・ご質問等ございましたら「お問合わせ」よりお願いいたします。