カオナビをスタートする

カオナビの利用開始日に以下件名のメールが届きます（「環境開設メール」と呼びます）。
件名：【カオナビサポートデスクでございます】 #xxx（管理番号）​

メール本文の 「カオナビURL」をクリックし、ログイン画面が正常に表示されることを確認します。​

①『パスワードを忘れた方はこちら』をクリック

ログイン画面の『パスワードを忘れた方はこちら』をクリックします。

パスワードをリセットするためのポップアップが表示されます。

②メールアドレスを送信

環境開設メールを受信したメールアドレスを入力し『送信』ボタンをクリックします。

パスワード再設定URLがメールで送信されます。

「パスワード再設定URLのお知らせ」という件名のメールが届きます。

③パスワードを再度設定する

​メールに書かれたURLをクリックすると、パスワードの再設定画面が表示されます。

パスワードを入力し、『変更』ボタンをクリックします。

確認メッセージが表示されたら再設定完了です。

①カオナビにアクセスする

https://service.kaonavi.jpにアクセスして、カオナビログイン画面を開きます。

②カオナビにログインする

「ID（メールアドレス）」「パスワード」を入力して『ログイン』をクリックします。

ログインするとホーム画面が表示されます。

画面の見方

カオナビトップ画面

①グローバルヘッダー
各機能へのリンクです。カオナビにログインしている間は常時表示されます。
『SETUP』をクリックすると『管理者機能トップ画面』に遷移します。

②機能一覧
機能ごとにアイコンが表示されます。
各機能については『利用シーン別・機能別ガイド』をご覧ください。

③お知らせ
カオナビに掲載したお知らせの一覧です。

管理者機能トップ画面

①グローバルヘッダー
各機能へのリンクです。カオナビにログインしている間は常時表示されます。
『MENU』をクリックすると各機能のトップ画面に遷移できます。

②管理者機能一覧
管理者が利用できる機能がアイコンで表示されます。

③顧客コード
お客様ごとの環境を識別する番号です。サポートデスクに問い合わせを行う場合や各種セミナーに申し込む場合に必要となります。

④カオナビキャンパスオンライン
クリックするとカオナビキャンパスオンラインへ遷移します。

⑤カオナビからのお知らせ
リリースなどのお知らせを直近3件表示します。お知らせタイトルをクリックすると、詳細ページに遷移します。

⑥サポートサイト
クリックするとサポートサイトへ遷移します。

⑦お問い合わせ
クリックすると「チャットボットでお問い合わせ」と「お問い合わせフォーム」が表示されます。
・チャットボットでお問い合わせ…チャットボットを利用することができます。
・お問い合わせフォーム…サポートデスクへのお問い合わせを行うことができます。
※お問い合わせフォームのご利用は、カオナビに管理者としてログインしている必要があります。

⑧カオナビ活用
・カオナビ活用事例…クリックすると活用テクニックページへ遷移します。
・セミナー・イベント…クリックするとセミナー・イベントページに遷移します。

⑨その他
・担当者変更窓口…カオナビから各種ご連絡を差し上げるご契約窓口の登録フォームへ遷移します。
・請求通知先変更窓口…請求情報を通知するご担当者様の追加・削除を行えるフォームに遷移します。