よくある質問

「カオナビ全体の仕様」のよくある質問

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アップロード可能なファイル拡張子が知りたい
アップロード可能なファイル拡張子は、利用シーンによって異なります。 アップロードできるファイルサイズはいずれの場合も1Byte以上、25MB以下です。   シートへのファイルアップロード(プロファイルブック、ファイル入出力) イベント回答時のファイルアップロード(ボイスノート、スマートレビュー) txt / csv / xml / htm / html / doc / docx / rtf / xls / xlsx / xlsm / ppt / pptx / pdf / jpeg / jpg / gif / png / tif / zip / odp / ods / xdw / msg   イベント編集画面でのファイル添付(ボイスノート、スマートレビュー) pdf / ppt / pptx / xls / xlsx / doc / docx / txt / jpg / jpeg / png / gif   『管理者機能トップ>帳票管理』から登録する帳票ひな型 xls / xlsx / ppt / pptx   『スマートレビュー>帳票登録』から登録する帳票ひな型 xlsx

更新日:2021.02.17 閲覧数:319

日時のバッジ処理はいつ行われているのか
1日に1回実施されます。 実際の処理時間は、CSV入出力画面の『バックアップ』のタイムスタンプから確認できます。

更新日:2020.10.23 閲覧数:1341

アップロードするCSVで使用可能な文字コードや改行コードが知りたい
■文字コードについて <csvアップロード時> Shift_JIS(ms932)、UTF-8、UTF-8(BOM付き)、UTF-16(BOM付き)を受け付けます。 <csvダウンロード時> Shift_JIS(ms932)、UTF-16(BOM付きLE)のいずれかでダウンロードできます。 Unicode(UTF-8や16)の場合、BMP外の文字は利用できません。 UnicodeのBMPの文字はアップロード可能でデータベースに格納できますが、それをShift_JIS(ms932)を指定してダウンロードした場合は、”?”に置き換わり出力されるものもあります(ms932でBMPの文字全てを表現できないため)。 ■改行コードについて CRLF、CR、LF が利用可能です。

更新日:2020.12.08 閲覧数:2067

カオナビで利用するポート番号を教えてください
カオナビでは以下のポート番号を利用します。 貴社内から*.kaonavi.jpの通信に対して以下のポートを解放してください。 TCP 80番(http) TCP 443番(https)

更新日:2020.10.23 閲覧数:1477

CSVアップロードのモードの違いについて
カオナビの各機能のCSVアップロードでは以下のモードが存在します。 ・新規追加モード ・全入れ替えモード ・指定行の追加モード(管理者機能>CSV入出力のみ) ・指定行の削除モード(管理者機能>CSV入出力のみ) 上述のモードで行える操作の違いは以下の通りです。 新規追加 上書き更新 情報の削除 備考 新規追加モード 〇 × × すでに情報が登録されている社員番号がCSVに含まれているとエラー 全入れ替えモード 〇 〇 〇 CSVに存在しない社員番号のメンバーの情報は削除される 指定行の入れ替えモード × 〇 × まだ情報が登録されていないメンバーの社員番号がCSVに含まれているとエラー 指定行の削除モード × × 〇 まだ情報が登録されていないメンバーの社員番号がCSVに含まれているとエラー 利用用途別のモード選択について ※管理者機能>CSV入出力以外の機能においては、情報の更新・削除には「全入れ替えモード」をご利用ください ■異動・組織変更・昇降格等による一部の社員のシート情報の一括更新をしたい 「指定行の入れ替えモード」をご利用ください。 ■カオナビから一部のメンバーの情報を削除したい 「指定行の削除モード」をご利用ください。 ■新規メンバーを一括で登録したい 「新規追加モード」をご利用ください。 ■別システムと人事マスタを同期するなど、追加・更新・削除を一度に行いたい 「全入れ替えモード」をご利用ください。

更新日:2020.10.23 閲覧数:2781

推奨環境について
■PC 推奨OS Windows10以上 Mac OS X 10.11以上 推奨 ブラウザ Google Chrome、Safari、Microsoft Edge、Firefoxの 各最新バージョン ※通信暗号方式はTLS1.2以上 ■スマートフォン端末 iPhone・iPad 推奨ブラウザ:Safari 対応OS:iOS 10以上 Android端末 推奨ブラウザ:Chrome 対応OS:Android 6.0以上 ※通信暗号方式はTLS1.2以上

更新日:2020.10.23 閲覧数:9885

メールアドレスに登録できる文字について
■メールアドレス全体で英数字と”.”(ドット)”_”(アンダースコア)”-“(ハイフン)”+”(プラス)以外の文字は使用不可です。 ■メールアドレスの最初の文字は英数字以外は使用不可です。

更新日:2020.10.26 閲覧数:1840

何分でタイムアウトされるか
何も操作を行わない場合、最終ログインの時間から120分です。 操作を行っている場合は、最後に画面の保存や更新、ページ遷移などを行ってから120分でタイムアウトします。 プロファイルブックのレイアウト設定やスマートレビューのフォーム設計など、保存が必要な作業をしている場合はこまめに保存をしてください。 ※「ログイン状態を保持する」にチェックを付けている場合は、120分とは限らない可能性があります。

更新日:2021.01.29 閲覧数:1472

PROFILE BOOKの顔写真が表示されない
IEをご利用中の場合、ローカルストレージ機能が使用できない状態になっている場合があります。 以下をご確認ください。 ①カオナビにログイン後、右上▼をクリックします。 ②ユーザー環境をクリックします。 ③ローカルストレージが「無効」になっている場合、以下のA)をご確認ください。 A)インターネットオプション>詳細設定>セキュリティの  「DOMストレージを有効にする」にチェックを入れます B)インターネットオプション>セキュリティ>信頼済みサイトにカオナビを設定します ※A)を実施しても表示されない場合は、B)についてご確認ください。

更新日:2020.10.26 閲覧数:2152

計算式はいつ実行されますか?
計算式の実行にはいくつかパターンがあります。 ①PROFILE BOOKの個人画面において対象となる計算式パーツがある基本情報、シート情報を保存した時 ②基本情報、シート情報の『レイアウト設定』を保存した時 ③PROFILE BOOKの『操作を選択する』プルダウンから『基本情報の再計算』を押下した時(基本情報のみ) ④SHEET GARAGEのメニューから『再計算』ボタンを押下した時 ⑤日次のバッチによる自動更新が行われた時(TODAY関数を使っている場合のみ。基本情報の「年齢」「勤続年数」含む) 詳細はこちら

更新日:2020.10.23 閲覧数:2613