障害情報 2024.03.18

【不具合解消報告】契約内容確認において、登録メンバー数に退職者数が含まれていない

カオナビユーザーの皆様へ
平素より大変お世話になっております。

契約内容確認機能におきまして、退職者オプション未契約のお客様のメンバー情報の登録メンバー数表示に不具合が発生しておりましたが、現在は通常通りご利用いただけます。

ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

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■対象機能
契約内容確認(管理者メニュー内)

■発生事象
登録メンバー数に退職者数が含まれていない

<発生例>
契約プラン数:400名
全メンバー数:397名
現職者+予定者数:300名
退職者数:97名

本来であれば「登録メンバー数」には397名と表示されるべきところ、現職者+予定者数のみの300名と表示されていました。

<発生条件>
・退職者オプション未契約のお客様

■対応状況
不具合箇所を修正してリリース

■発生時期
2024年3月13日(水)14:01 ~ 3月18日(月)10:51

■影響範囲
退職者オプション未契約のお客様

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