カオナビユーザーの皆様へ
いつもカオナビをご利用いただき、ありがとうございます。
一部のお客様に送付した2023年10月分の請求書につきまして、
申込日付、申込管理番号の記載に誤りがあることが判明いたしました。
大変申し訳ございません。
■原因
請求書用のデータ登録時の不備によるものです。
■当面の対応
請求書用の登録データを修正いたしました。
■恒久対応
データ登録作業の再点検を行います。また、登録後のデータチェックフローを追加します。
なお、11月2日（木）中をめどに対象のお客様にお詫びと正しい請求書を改めてご送付いたします。
この度は、皆様にご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
※11/6更新：原因、当面の対応、恒久対応について追記しました。