リリース概要
カオナビを経由して送るメールについて、メールサーバーのセキュリティ設定によっては弊社IPアドレスをホワイトリストに登録いただいても迷惑メールフォルダに振り分けられてしまうお客様が一定数いらっしゃいました。
そのため、ご希望のお客様の環境に対しカオナビ経由のメール送信元を一律<no-replay@kaonavi.jp>に変更できる改修を行いました。
設定はカオナビ社にて行います。
ご希望のお客様は管理者メニュー右側の『お問い合わせ』またはサポートサイト右上の『お問合せ』より、お問合せ内容に「メール送信元アドレス変更希望」と記載のうえ弊社サポートデスクまでご連絡ください。
※24/1/16追記:対象機能の記載を更新しました(対応内容に変更はございません)。
対象機能
下記のメール送信機能
・プロファイルブック
・シートガレージ
・ピックアップリスト
・シャッフルフェイス
・ボイスノート
・スマートレビュー
・シナプスツリー
・コネクトキューブ
・パルスサーベイ
・エニアグラム
・管理者メニュー>ユーザー管理
・管理者メニュー>ユーザー環境
・管理者メニュー>スマートフォンアプリ管理
・管理者メニュー>2段階認証管理
・管理者メニュー>拡張アクセス設定
注意事項
返信不可のメールアドレスです。
リリース実施日
2022年08月16日(火)
本リリースに伴うサービス停止等はございません。