入力したアカウントはパスワード入力回数の制限に達した為ログインすることが出来ません。再開する場合はカオナビ管理者にお問い合わせください。

<原因>
ユーザーがログイン画面でパスワード入力を誤り、設定されている入力上限回数に達した場合に発生します。

<対策>
・ユーザー自身でパスワードを再設定する場合
ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」より、ユーザー自身でパスワードの再設定が可能です。

・カオナビ管理者(Adm)がアカウントロックを解除する場合
管理者機能「ユーザー管理」＞該当ユーザー＞編集＞パスワードロックを「ロック」 から「解除」に変更してください。