このアカウントはスマートフォンアプリの利用を許可されていません。 カオナビ管理者にお問い合わせください。

<原因>
該当ユーザーのスマートフォンアプリ利用が許可されていません。

<対策>
管理者機能の「スマートフォンアプリ管理」にて、該当ユーザーのスマートフォンアプリ利用を「ON」にしてください。