障害情報 2024.09.24

【不具合解消報告】Slack連携の初期セットアップが行えない

カオナビユーザーの皆様へ
平素より大変お世話になっております。

現在、カオナビのSlack連携機能におきまして、Slackへの通知が送信されない初期セットアップが行えない不具合が発生しておりましたが、現在は通常通りご利用いただけます。

ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

※第一報では「Slackへの通知が送信されない」とお伝えしましたが、調査の結果、Slackへの通知は正常に送信されており、初期セットアップを行おうとした際にエラーとなる不具合であったことが判明しました。

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■対象機能
システム連携>Slack連携

■発生事象
Slack連携設定をしていてもSlackへの通知が送信されない
Slack連携の初期セットアップをしようとするとエラーとなり設定ができない

■対応状況
設定を復旧済み

■発生時期
2024年9月24日(火)16:00頃 ~ 16:35頃

■影響範囲
Slack連携をご利用のお客様

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