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「ファイル入出力」のよくある質問

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データ安心パックを利用したい

既にデータ安心パックに加入している方お問い合わせフォームよりサポートデスク宛てにご連絡ください。その際、「対象機能・サービス」で「データ安心パック」を選択し、お問い合わせ内容に詳細を記載してください。＜データ復元＞いつ時点のデータに戻したいかをお問い合わせ内容に記載してください。データ復元はご依頼日を含めた60日前までの日付までに復旧することが可能です。また、上限は月に1回までとさせていただきます。　＜ログデータ提供＞ログデータの抽出する期間をお問い合わせ内容に記載してください。また、提供可能な期間はデータ安心パックサービス期間中のデータとなり、提供可能な回数は年に2回までとさせていただきます。詳しくはデータ安心パックの制約・免責事項をご確認ください。まだデータ安心パックに加入していない方担当からご連絡しますので customersuccess@kaonavi.jp 宛にご連絡ください。データ安心パックに加入しているか不明の方お問い合わせフォームよりサポートデスク宛てにご連絡ください。未加入の場合、担当営業より改めてご連絡いたします。データ安心パックの制約・免責事項データ復元の対象データは、データ安心パックサービス契約期間中、かつ、ご依頼日を含め60日前までのバックアップデータとなります。データ安心パック契約を解約後に再契約した場合、解約された契約期間中のデータはご提供の対象外とさせていただきます。データ復元サービスは、特定の日のデータを復元することから特定の日以降に行ったお客様の作業、設定、登録されたデータは失われますので、再度の作業等をお願い致します。ご提供するログデータは、データ安心パックサービス期間中のデータとなり、弊社指定の項目（サーバ上のアプリケーションログより抽出）に限られます。データ復元およびログデータのご提供には上限回数が設けられています。ご利用条件に関しては、必ずサポートサービス利用規約もご確認ください。データ安心パック未契約の場合は、お客様事由におけるデータ復元及びログデータの出力はお受け出来かねます。データ復元サービスは、お客様のカオナビ環境に特定日のデータを復元するサービスです。特定のデータのみの復元・抽出や、別途データ（CSVデータ等）でのご提供は致しかねます。

更新日:2024.01.25 閲覧数:4903

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アップロード可能なファイル拡張子が知りたい

アップロード可能なファイル拡張子・ファイルサイズは、機能によって異なります。・シートへのファイルアップロード（プロファイルブック、ファイル入出力）・イベント回答時のファイルアップロード（ボイスノート、スマートレビュー）・申請時のファイルアップロード（ワークフロー）・お知らせ追加時のファイルアップロード（お知らせ）拡張子 txt ／ csv ／ xml ／ htm ／ html ／ doc ／ docx ／ rtf ／ xls ／ xlsx ／ xlsm ／ ppt ／ pptx ／ pdf ／ jpeg ／ jpg ／ gif ／ png ／ tif ／ zip ／ odp ／ ods ／ xdw ／ msg ファイルサイズ 1Byte以上、25MB以下 ※ファイル入出力からアップロードできるファイルサイズは最大5MBまで・イベント編集画面でのファイル添付（ボイスノート、スマートレビュー）・フォーム作成画面でのファイル添付（ワークフロー）拡張子 pdf ／ xls ／ xlsx ／ ppt ／ pptx ／ doc ／ docx ／ txt ／ jpg ／ jpeg ／ png ／ gif ファイルサイズ 1Byte以上、25MB以下・『管理者機能トップ＞帳票管理』から登録する帳票ひな型拡張子 xls ／ xlsx ／ pptx ファイルサイズ 1Byte以上、25MB以下・『スマートレビュー＞帳票登録』から登録する帳票ひな型拡張子 xlsx ファイルサイズ 1Byte以上、25MB以下

更新日:2024.01.31 閲覧数:7930

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履歴書（紙データ）を管理したい

まずは紙の状態の履歴書をPDF等、データ化をお願いします。その後、管理者機能「レイアウト設定」にて管理したいシートに【ファイル添付パーツ】をご利用ください。個人ページからの登録はもちろん、一括の登録も行えます。一括でファイル添付をするには、ファイル入出力＞ファイルを一括アップロードするをご覧ください。

更新日:2020.10.23 閲覧数:8314

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