障害情報 2022.10.06

【不具合解消報告】CSVアップロードで本来利用できないアップロードモードが表示される

カオナビユーザーの皆様へ
平素より大変お世話になっております。

現在、カオナビのCSVアップロード機能におきまして、本来利用できないアップロードモード(指定行の入れ替えモード)が表示される不具合が発生しておりましたが、本日解消いたしました。
アップロードモードの選択画面で指定行の入れ替えモードが表示されておりましたが、現在は正しい表示状態となっております。

ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

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■対象機能
以下機能のCSVアップロード機能
・ピックアップリスト
・ボイスノート
・所属ツリー管理
・マスター管理
・拡張アクセス設定

■発生事象
本来利用できないアップロードモード(指定行入れ替えモード)が表示される

■対応状況
修正完了

■発生原因
10月3日(木)の下記リリースの影響
スマートフォンアプリの利用ユーザーをCSVで一括登録できるようになりました

■発生時期
2021年10月3日(月)12時56分 ~ 2021年10月11日(火)12時16分

■影響範囲
契約中のすべてのお客様