その他 2021.10.07

【21年12月31日】Internet Explorerサポート終了のお知らせ

カオナビユーザーの皆様へ

平素より大変お世話になっております。
いつも「カオナビ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、「カオナビ」におけるInternet Explorerのサポートを、
2021年12月31日をもちまして終了することをお知らせいたします。


サポート対応終了日

2021年12月31日

背景

弊社では以前より「カオナビ」の推奨環境として「Google Chrome、Safari、Microsoft Edge、Firefoxの各最新バージョン」をご案内し、Internet Explorerは推奨環境外としておりました。

しかしながら、Internet Explorerをご利用のお客様が一定数いらっしゃるため、主にブラウザ起因となる不具合等でも、「カオナビ」のご利用に支障が出るものについては改修対応を行ってまいりました。

2020年より開発元のMicrosoft社がInternet Explorerのサポートを縮小・一部終了していることを受け、この度、弊社でのサポート対応を2021年12月31日をもって終了することにいたしました。

参考(Microsoft社のページに遷移します)
Microsoft 365 アプリの Internet Explorer 11 のサポート終了と Windows 10 での Microsoft Edge レガシー版のサービス終了
Internet Explorer は Microsoft Edge へ – Windows 10 の Internet Explorer 11 デスクトップアプリは 2022 年 6 月 15 日にサポート終了

Internet Explorerをご利用のお客様

サポート対応終了後も引き続きInternet Explorerで「カオナビ」へのアクセスは可能ですが、不具合が発生した際のサポートを対象外とさせていただきます。
また、Microsoft Edge の Internet Explorer モードもサポート対象外とさせていただきます。

なお、推奨環境をご利用いただくことで表示速度が改善することが確認できております。
・Internet Explorerから推奨環境利用
  プロファイルブックの表示速度を平均1.5~2倍改善(当社調べ)

より快適に「カオナビ」をご利用いただくため、弊社推奨環境でのご利用をお願いいたします。


ご利用中のお客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。